Rücksendungen

 

RETOURENANLEITUNG

Wir hoffen Sie sind zufrieden mit unseren Produkten. Sollten Sie aber eine Bestellung oder einen Teil davon nach einem Widerruf an uns zurückschicken möchten, beachten Sie bitte die folgenden Punkte.

 1. Schicken Sie uns eine Mail an ciao@tellherwithaplate.com, in der Sie die Rücksendung ankündigen.

 

 2. Verpackung und Zustand der Ware

Verpacken Sie die Artikel gut, um Transportschäden zu vermeiden. Am besten verwenden Sie dazu das Paket und die Verpackungsmaterialien, die Sie von uns bekommen haben. Bitte achten Sie darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind, damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können. Artikel, die kaputt oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden.

 

3. Frankierung der Rücksendung

Sie können Retouren mit jedem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurückschicken:

Leider können wir die Kosten für Retouren nicht übernehmen. Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Die Rücksende-Adresse lautet:

TELL HER WITH A PLATE c/o OI MARÌ
Annette Germeno
Georgenstraße 103
D-80798 München 

Sobald die Retoure von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung der retournierten Artikel erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen nach Versand der Bestätigungsmail über die Zahlungsart, die Sie für den Einkauf verwendet haben.